Met Suxesfully Remote Support is het mogelijk een ‘hulp op afstand sessie’ op te zetten met een support medewerker van Suxesfully. Via deze sessie zijn wij in staat om mee te kijken op uw scherm of om tijdelijk de controle over te nemen van pc.

Nadat u uw akkoord heeft gegeven op de gebruikerscondities kunt u beginnen met het downloaden van het programma om gebruik te maken van Suxesfully Remote Support. Suxesfully zal u vervolgens een inlogcode verstrekken waarmee u de ‘hulp op afstand sessie’ kunt opstarten.Als u op enig moment de ‘hulp op afstand sessie’, om welke reden dan ook, wilt afbreken kunt u op de ‘cancel’ knop drukken in het connectie scherm. De ‘hulp op afstand sessie’ zal dan direct beëindigd zijn en u heeft dan gelijk weer de volledige controle over uw pc.

 

Voor MAC gebruikers

Gebruikerscondities Suxesfully Remote Support

Door het klikken op de ‘akkoord’ knop onderin het scherm accepteert u een sessie waarbij, vanaf afstand, een medewerker van Suxesfully gedeeltelijke of volledige controle over uw pc zal hebben.

Hoewel de programmatuur waarmee de Suxesfully Remote Support Sessie opgestart kan worden met zorgvuldigheid is samengesteld, kan het voorkomen dat deze programmatuur -om welke reden dan ook- niet functioneert zoals beoogd. Hierbij kan niet worden uitgesloten dat schade ontstaat aan bijvoorbeeld programmatuur of data op uw pc. Suxesfully is niet aansprakelijk voor eventuele schade in welke vorm dan ook die voortvloeit of verband houdt met het gebruik van de Suxesfully Remote Support dienst.Als u op enige wijze onzeker bent over de identiteit, technische kunde of anderzijds van de supporter die de Suxesfully Remote Support Sessie gaat opstarten dan wel over de programmatuur zelf, kies dan voor ‘.Als u akkoord gaat met de bovenstaande voorwaarden kies dan voor ‘akkoord’.